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与领导沟通的7个技术 看看你在哪个段位?

作者:信息发布中心 来源:未知 发布时间:2019-07-25 16:00 点击数:

职场如战场一点也没错,你不知道什么时候不经意间的一句话就得罪人了。还有和领导沟通也要讲究策略,这时候沟通技巧就显得格外重要,在工作上掌握一些沟通技巧可以省下不少的事情。小编整理了关于与领导沟通的7个技巧供大家参考,下面随小编一起来看看吧。

与上级沟通的七个金属段位,看看你在哪个段位呢?

1.黑铁段位:

上司越不想听的话,你越偏偏去说。

后果:你们没法聊下去,这样的事情多发生几次,你在上司那的地位很危险啦。

对策:学会闭嘴。

2.青铜段位:

上司越想听的话,你越偏偏不去说。

后果:你们找不到聊的话题,上司很难说真正喜欢你这样的下属。

对策:放下赌气心理,本着就事论事去沟通。

3.白银段位:

说你想说的话,不管上司想不想听。

后果:你们可能会聊一些东西,但更多时候是聊不到一块,也可能招致上司的厌弃。

对策:了解上司的聊天喜好,对什么感兴趣。

4.黄金段位:

你自己不想说的话,你就不要去说。

后果:你有自己的原则和主见,但你很难去对你的上级施加多么大的影响。

对策:适时有重点的表达自己的意见。

5.铂金段位:

上司不想听到的话,你就不要去说。

恭喜你:你已经是沟通高手,你知道了上司的好恶,知道哪些是雷区话题,你会尽量避开,久而久之,能获得上司的新任。

对策:提高自己的沟通勇气。

6.钻石段位:

说你要说的话,以上司喜欢的方式。

大大恭喜你:你是聊天中的大师级水准,你和上司可以海阔天空的畅聊,你能表达自己的观点/信息 ,你对上司有足够的影响力,上司也愿意跟你聊。

对策:继续保持。

7.马屁段位:

上司想听什么话,你就去说什么话。

恭喜你:你能到这个段位,也很了不起啊,你至少知道了上司的喜好,可是,你自己喜欢你说的话吗?你的话是否言不由衷?

对策:这个层级的人最容易发展到钻石段位,需要的是真诚的心。

和领导沟通,必须注意这3点

01

不必总给领导选择题

为了留个好印象,许多人在沟通前会特意准备两到三个方案,给上司出好 选择题 。

这种思路,在项目有明确进展的前提下,是可行的,上司还会觉得你做事用心。但如果连明确目标都没有,这种做法就是本末倒置。

比如,老板正在考虑 做或不做 ,你却围绕 怎么做 给老板提供了几套方案,就会让老板觉得你用力过猛、还跑偏了。

此时,比起给老板 选择题 ,你最需要做的,是跟老板开展 问答式 沟通,问清楚这件事情的目标。

02

充分利用上司的资源

在职场上,很多人或多或少都有回避老板的心理。对于自己不懂,但老板擅长的事情,他们宁可自己慢慢摸索,也从不求助。

这种心理,本质上是浪费公司资源的一种体现。其实,老板的真实想法是,员工有问题时,能多主动找他们。

因此,当你对一件事情拿不定主意,而又知道上司有这方面资源时,你最该做的,是立即主动找上司沟通,获取可能是时效最快、性价比最高、最有价值的指导,而不是花时间和精力去 埋头苦干 。

03

注意情绪管理、善于认错

向上沟通时,情绪管理是很重要的一部分。

有一次,一位员工陪老板接待客户。老板非常重视这位客户,但员工却表现得很差,出现了一些失误。

事后,员工只顾着自己懊恼,却没有找老板及时沟通反馈。

副总从老板那里听说了这件事,明显感受到了老板的失望,于是把员工叫到办公室。

结果刚说了没几句,员工就争辩起来,最后还边哭边说:

我知道自己没做好,我已经很难过了,但就是因为知道自己没做好,才想把别的事情做好啊。

副总说:

一件事情没做好就置之不理,以做下一件事为借口,这是逃避,我并不是揪着你的错不放,而是想了解你的真实想法;

如果错在你,道歉和认错也属于向上管理,你没有这么做,是因为没有真正意识到错误,还是对向上管理的理解有偏差,这些都需要我和你好好复盘;

所有这些,只有一个目的 你长了记性也增加了经验,下一次做的更好。

从这个案例中,我们至少可以学到一点:

向上沟通,不仅包括反馈工作进度、争取资源,还应该包括在双方都有情绪、工作内容出现偏差时,对自己的情绪管理,以及及时向领导认错道歉。这样做,才能让工作更有成效。

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